日前，宁夏回族自治区党委督查室、宁夏回族自治区政府督查室分别下发通知，要求做好人民网《地方领导留言板》网民留言办理工作。

宁夏回族自治区党委督查室于今年1月下发《关于做好网民给自治区党委主要领导留言办理工作的通知》。通知明确，从2017年开始，自治区党委督查室会同自治区信访局办理网民在《地方领导留言板》宁夏版块给自治区党委主要领导同志的留言。

通知指出，各地各部门要高度重视网民留言办理工作，认真对待和办理每一条网民留言，着力解决好人民群众生产生活中存在的困难和问题，积极采纳人民群众对党委政府的意见建议，全力维护好、实现好人民群众的现实利益和根本利益。

宁夏回族自治区政府督查室于今年2月下发《自治区政府督查室关于做好<人民网·地方领导留言板>宁夏板块主席留言办理工作的通知》。通知明确，从2017年开始，自治区政府督查室会同自治区信访局办理网民在《地方领导留言板》宁夏版块给自治区主席的留言。

通知要求，各承办单位要按照“事要解决”的原则，以群众满意为目标，积极回应解决群众关切，妥善办理好留言，帮助解决群众反映的困难和问题；一时不具备条件解决的，要说明原因并积极创造条件进行解决，不符合政策规定的，要作出耐心解释，及时化解矛盾，真正做到解民忧、暖民心，让网民满意。

近年来，宁夏回族自治区十分重视网民留言办理工作。2009年2月，宁夏回族自治区党委书记首次公开回复人民网网民留言，并表示：“我将对这些意见、建议和问题进行分类整理，及时交有关部门进行调查了解，尽快对一些问题予以答复。”2010年12月，宁夏回族自治区主席首次公开回复人民网网民留言，并在人民网《地方领导留言板》上开通回复账号，与网民在线互动交流。

截至目前，全国共有山西、安徽、河南等21省区市以“红头文件”形式，建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。